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如何讓【梁將軍】品牌不再依賴大促銷?
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分流的活動(dòng)平臺(tái)、拉長(zhǎng)的預(yù)售周期、不再稀有的低價(jià),這一切不僅稀釋了雙11的流量,還稀釋了我們對(duì)雙11的感知。雙11的“消失”,釋放了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):大促對(duì)消費(fèi)者的影響力在大幅下滑。所有品牌都要開(kāi)始認(rèn)真思考一個(gè)問(wèn)題:“如何做一個(gè)不靠大促活著的品牌?”
今年雙11最大的新聞是雙11的“消失”。雖然2021年的天貓雙11交易額有5403億,比去年提高了421億元,但是相比2019年的2684億,增長(zhǎng)率只有7.7%。這說(shuō)明了什么?首先是國(guó)家反壟斷政策對(duì)商家自由選擇平臺(tái)產(chǎn)生了影響。其次是各個(gè)電商平臺(tái)都在參與雙11活動(dòng),使得原本只屬于天貓的流量被分流了。再加上預(yù)售、直播等手段的普及,讓雙11變成了“全年最低價(jià)之一”,而不再是“全年最低價(jià)”。
這種情況下,大促對(duì)消費(fèi)者的影響力正在下滑。所有品牌都需要開(kāi)始思考一個(gè)問(wèn)題:“如何做一個(gè)不靠大促活著的品牌?”要回答這個(gè)問(wèn)題,我們需要重新審視大促背后的邏輯。
為什么企業(yè)離不開(kāi)大促?除了可以拉高銷量外,還因?yàn)槿瓴煌P拇蟠倩顒?dòng)可以讓消費(fèi)者“想起來(lái)買我”。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō):大促是拉客的由頭。如果一年只有雙11搞大促,全年?duì)I銷就顯得寡淡了些。企業(yè)日常動(dòng)銷靠什么拉動(dòng)呢?很多人會(huì)想到最偷懶的方法就是搞促銷,用不停地促銷來(lái)喚醒消費(fèi)者關(guān)注自己。
但是這樣做存在問(wèn)題。商家跟隨平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn),在某種程度上喪失了自我,并且無(wú)法讓用戶產(chǎn)生心理偏好和情感依附。而商家本身應(yīng)該有自己明確的價(jià)值主張和人格魅力,才能讓用戶愛(ài)上他們。
所以商家要利用好大促,并非盲目地跟風(fēng)參與各種活動(dòng)。正確使用方法應(yīng)該把大促視為“戰(zhàn)略性虧損”,在快速做大市場(chǎng)規(guī)模同時(shí)預(yù)判出虧損終局在哪里,并克制地投入資金和資源。
比如美團(tuán)在2011年判斷出團(tuán)購(gòu)行業(yè)終局會(huì)剩下2-3家企業(yè),并克制地?zé)X維持前三名位置。同樣地,在電商行業(yè)中也應(yīng)該預(yù)先判斷出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和未來(lái)發(fā)展方向,并根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整策略。
總之,“雙11消失”釋放出一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào):大促對(duì)消費(fèi)者影響力正在下滑。品牌需要認(rèn)真思考如何建立自己明確的價(jià)值主張和人格魅力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多用戶支持和信任。
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