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豌豆思維增長體系案例分析
標(biāo)簽: 活動運(yùn)營內(nèi)容運(yùn)營
今天婷婷給大家?guī)硗愣顾季S的增長體系拆解,主要是圍繞著微信生態(tài)族做的增長體系的拆解,大家盡情享用。
豌豆思維是一家專注于3-8歲少兒數(shù)學(xué)邏輯思維、專注力以及學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)的公司。課程主要包含數(shù)與計(jì)算、圖形與空間、統(tǒng)計(jì)與概率、邏輯與推理和生活應(yīng)用五大模塊,主要針對從幼兒園小班到小學(xué)三年級的孩子。從2018年6月到2019年5月,豌豆思維月營收實(shí)現(xiàn)了從30萬到2800萬的突破,增長近100倍。在2020年3月,豌豆官宣單月營收突破9000萬,并稱其80%新簽用戶來自轉(zhuǎn)介紹,滿班率為90%,續(xù)費(fèi)率達(dá)80%。
那么,豌豆思維是如何實(shí)現(xiàn)高速增長的呢?本文將主要從微信生態(tài)的增長體系以及豌豆思維的轉(zhuǎn)介紹體系以及分銷體系來為大家進(jìn)行拆解。
一、微信生態(tài)增長體系拆解
從豌豆思維微信生態(tài)的情況來看,微信生態(tài)內(nèi)主要是提供新用戶注冊,免費(fèi)領(lǐng)取試聽課的入口。那么,也就意味著微信生態(tài)增長的北極星指標(biāo)是拉新用戶數(shù)。微信生態(tài)獲取流量,引導(dǎo)家長點(diǎn)擊,輸入手機(jī)號碼注冊領(lǐng)取試聽課名額,銷售跟進(jìn)安排試聽,后期課程跟進(jìn)以及成交。
所以在這過程中我們可以得到一個(gè)增長公式:微信生態(tài)的拉新數(shù)=微信生態(tài)的增長用戶?點(diǎn)擊率?提交注冊率;微信生態(tài)的增長用戶=自然增長+老帶新增長=自然增長+老用戶?分享率?轉(zhuǎn)化率?分享頻次。
接下來,我們將圍繞著微信生態(tài)中的幾個(gè)關(guān)鍵渠道進(jìn)行以上增長公式的拆解。
1、公眾號
公眾號主要采用矩陣的模式,在微信搜索有15個(gè)和豌豆思維產(chǎn)品相關(guān)的公眾號,包含豌豆思維AI課、題庫、少兒思維培養(yǎng)、課程等產(chǎn)品矩陣。以“豌豆思維”、“服務(wù)號”為主要公眾號矩陣。關(guān)注公眾號之后也主要是以免費(fèi)領(lǐng)取試聽課為主要利益點(diǎn)刺激用戶點(diǎn)擊領(lǐng)取課程。
在這過程中通過公眾號關(guān)注回復(fù)和消息發(fā)送通知獲取到銷售線索,在公眾號菜單欄也存在小程序入口。
(1)消息推送拆解:
在關(guān)注公眾號過程中主要是以免費(fèi)領(lǐng)xx元試聽課為主要利益點(diǎn)將用戶害怕失去心理運(yùn)用在文案中。比如限時(shí)0元領(lǐng)即將失效等關(guān)鍵詞制造緊迫感刺激用戶行動;而在0元和原價(jià)xxx元課程形成鮮明對比將厭惡損失這一點(diǎn)心理運(yùn)用到極致。但在這過程中消息推送頻率太頻繁可能反而會造成對于用戶打擾讓用戶直接取關(guān)。
(2)落地頁拆解:
但在落地頁中也主要突出2個(gè)核心利益點(diǎn):一是0元免費(fèi)領(lǐng)xxx元課程其次是將課程內(nèi)容提煉出來讓用戶一眼就能看到包含內(nèi)容是否適合自己家寶寶且輸入手機(jī)號碼和以上利益點(diǎn)同屏有利于最終轉(zhuǎn)化。如果消息推送能夠和小程序結(jié)合起來使用,在一定程序上能夠降低新用戶注冊步驟有效提升最終用戶轉(zhuǎn)化效率。
(3)老帶新裂變拉新活動:
在菜單欄入口有老帶新裂變拉新入口:邀請15位好友關(guān)注即可獲得0元郵超級飛俠兒童科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝。仍然會重點(diǎn)推送0元免費(fèi)領(lǐng)取試聽課鏈接且內(nèi)容和免費(fèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品名稱相關(guān)聯(lián)會有一種直接領(lǐng)取到獎(jiǎng)品錯(cuò)覺。從目前家長參與情況來看參與人數(shù)621位完成任務(wù)人數(shù)16位有邀請好友記錄人數(shù)36位裂變活動沒有很好裂變開來。
(4)新年抽獎(jiǎng)活動:
除了裂變拉新外還有自己開發(fā)任務(wù)拉新活動完成制定任務(wù)可獲得簽最高可獲得iponhe12任務(wù)包括邀請好友注冊好友出席試聽課微信分享老用戶專屬任務(wù)朋友圈海報(bào)打卡以及完成正課學(xué)習(xí)另外邀請好友出席試聽課也將任務(wù)寶結(jié)合起來除了獲得簽獎(jiǎng)勵(lì)外還可以獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。
2、小程序
下面我們再看看小程序方面,在微信公眾號以及小程序內(nèi)都只有一個(gè)“免費(fèi)領(lǐng)”的落地頁作為入口去獲取銷售線索,并不會將小程序作為一個(gè)重點(diǎn)而去進(jìn)行單獨(dú)運(yùn)營。也就意味著在微信公眾號以及微信小程序內(nèi)主要承擔(dān)著拉新獲取銷售線索職責(zé),在這過程中主要以微信公眾號拉新獲得粉絲+小程序獲得新用戶方式去搭配使用。
二、轉(zhuǎn)介紹體系
曾表示公司更看重流量池和分銷?;緵]有投放尤其最近半年主要依靠轉(zhuǎn)介紹口碑續(xù)費(fèi)目前每一個(gè)月新增流量里面80%份額來自于口碑轉(zhuǎn)介紹內(nèi)部提出898戰(zhàn)略意思就是80%靠轉(zhuǎn)介紹口碑90%滿班率80%年度留存率。
1)每周打卡活動:
在App以及服務(wù)號菜單欄內(nèi)有每周打卡入口平均每一個(gè)老用戶前3個(gè)月內(nèi)能夠帶來8個(gè)有效用戶同樣生成個(gè)性化海報(bào)保存海報(bào)后可直接復(fù)制邀請語進(jìn)行分享但需要上傳圖片生成海報(bào)可能會造成漏斗流失問題。
2)邀請好友注冊獲得幣:
付費(fèi)學(xué)員(系統(tǒng)課)邀請好友注冊即可參與抽獎(jiǎng)最高可以贏60節(jié)直播課時(shí)可以獲得階梯獎(jiǎng)勵(lì)幣可用于抽獎(jiǎng)也可以兌換禮物被邀請學(xué)員可以領(lǐng)取1節(jié)體驗(yàn)課和8節(jié)邏輯思考精品錄播課。
三、分銷體系
1)分銷商城:
設(shè)立分銷商城讓代理商購買產(chǎn)品后再進(jìn)行代理銷售同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策;并設(shè)置了多種返傭機(jī)制讓代理商按不同條件享受不同返傭比例使代理商更加積極向上發(fā)展;此外還設(shè)立了多種培訓(xùn)機(jī)制保證代理商能夠更快速掌握產(chǎn)品知道如何更加有效地推廣產(chǎn)品促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;同時(shí)設(shè)立了完善客服支持系統(tǒng)保證代理商能夠隨時(shí)聯(lián)系客服處理各類問題保證業(yè)務(wù)順暢發(fā)展。
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