2000字,深扒互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品裂變?cè)鲩L(zhǎng)設(shè)計(jì)中的魔鬼細(xì)節(jié)
對(duì)于用戶增長(zhǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品細(xì)節(jié)的重要性不言而喻,在沒(méi)有過(guò)多的渠道資源和運(yùn)營(yíng)支持的情況下,優(yōu)秀的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能大大提升增長(zhǎng)的效果。邀請(qǐng)有獎(jiǎng)作為常用的裂變?cè)鲩L(zhǎng)模型也不例外,可惜很少有人關(guān)注到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的作用,這篇文章就來(lái)為讀者盤點(diǎn)一下,enjoy~
對(duì)于用戶增長(zhǎng)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品細(xì)節(jié)的重要性不言而喻,在沒(méi)有過(guò)多的渠道資源和運(yùn)營(yíng)支持的情況下,優(yōu)秀的產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能大大提升增長(zhǎng)的效果。
邀請(qǐng)有獎(jiǎng)作為常用的裂變?cè)鲩L(zhǎng)模型也不例外,可惜很少有人關(guān)注到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的作用,這篇文章就來(lái)為讀者盤點(diǎn)一下,enjoy~
01
提升用戶訪問(wèn)的細(xì)節(jié)
一般用戶登陸APP、小程序或H5時(shí),會(huì)看到這樣幾個(gè)廣告位:彈窗、懸浮窗和BANNER,它們最常用來(lái)投放各種活動(dòng),包括邀請(qǐng)有獎(jiǎng)裂變,其中效果最好就屬?gòu)棿昂蛻腋〈啊?/span>
無(wú)論懸浮窗還是彈窗,都有一定的動(dòng)態(tài)效果,加在最容易引發(fā)行動(dòng)指令的位置上,并配上“獲取福利”之類的動(dòng)作文案,比如“點(diǎn)我領(lǐng)取”、“獲取禮包”、“立刻領(lǐng)紅包”等。
尤其是彈窗,這是最容易吸引用戶參與活動(dòng)的廣告位,最常用的呈現(xiàn)方式是廣告圖,依靠文案作用吸引點(diǎn)擊,比如樊登讀書的“VIP限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)”活動(dòng)。
不過(guò),最有效的方式是展示成動(dòng)態(tài)的抽獎(jiǎng)、紅包、袋子、盒子等形狀,其中以紅包居多,比如猿輔導(dǎo)的老帶新活動(dòng),就采用的抽獎(jiǎng)彈窗和紅包彈窗,視覺(jué)效果極佳,點(diǎn)擊率天然高。
02
提升用戶分享的細(xì)節(jié)
用戶被吸引廣告位之后,會(huì)進(jìn)入邀請(qǐng)有獎(jiǎng)頁(yè)面參與活動(dòng),這里除了文案提醒之外,也有很多暗示或明示性的細(xì)節(jié)引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享。
第一類細(xì)節(jié)是展示用戶的邀請(qǐng)進(jìn)度,最典型的就是邀請(qǐng)賺紅包或現(xiàn)金的玩法,各大電商、外賣、本地生活等類型APP或小程序,都采用進(jìn)度條的形式。
用戶先看到的是獎(jiǎng)勵(lì)金額,下方就是距離可提現(xiàn)的進(jìn)度條,進(jìn)度條有兩種顏色,最右側(cè)就是提現(xiàn)門檻,緊貼著就是邀請(qǐng)按鈕,進(jìn)度條和邀請(qǐng)按鈕都有動(dòng)效。
比如拼多多的送貨賺錢小游戲,邀請(qǐng)兩人就可以提現(xiàn)0.8元,進(jìn)度條非常明顯,再比如騰訊課堂的“邀好友得獎(jiǎng)金”,同樣顯示紅色進(jìn)度條提醒“差xx元”提現(xiàn)。
除了提現(xiàn),也有將階梯獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)檫M(jìn)度條的案例,比如樊登讀書的“VIP限時(shí)免費(fèi)領(lǐng)”活動(dòng),邀請(qǐng)人數(shù)達(dá)到5位、10位、20位分別獎(jiǎng)勵(lì)書、筆記本和知識(shí)禮盒,在進(jìn)度條上相隔標(biāo)示。
第二類細(xì)節(jié)是展現(xiàn)需要邀請(qǐng)的人數(shù),一般顯示用戶頭像,右側(cè)擺好幾個(gè)帶“加號(hào)”的坑位,常規(guī)顯示二到五個(gè)坑位,這里一般延伸出兩種玩法。
第一種玩法是助力。
激發(fā)助力的誘餌有優(yōu)惠券,比如美團(tuán)的6元外賣紅包,邀請(qǐng)4人助力獲得,再比如瑞幸的3.8折咖啡券,邀請(qǐng)2人即可領(lǐng)取。
也有現(xiàn)金紅包,比如拼多多的天天領(lǐng)錢,邀請(qǐng)2人助力提現(xiàn)0.6元;還有會(huì)員卡,比如微信讀書的點(diǎn)贊得無(wú)限卡,每張卡片邀請(qǐng)2人點(diǎn)贊即可。
更有積分獎(jiǎng)勵(lì),比如京東的“送豆得豆”和“搖京東”,前者可送10人每人1豆,自己得50豆,后者最多邀請(qǐng)5人助力,每人助力得3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);甚至還有虛擬物品作為獎(jiǎng)勵(lì),比如助力得微信紅包封面。
第二種玩法是組隊(duì)。
有類似雙十一、春節(jié)等促銷節(jié)日流行的組隊(duì)瓜分獎(jiǎng)金玩法,也有組隊(duì)對(duì)抗玩法,比如抖音的組隊(duì)領(lǐng)紅包,5人一組即可;再比如支付寶的“組隊(duì)拼年齡”,邀請(qǐng)5人組隊(duì)疊加年齡,目標(biāo)也是贏取紅包。
除此之外,還有組隊(duì)共同領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì),比如斑馬AI課的組隊(duì)領(lǐng)書,微信讀書的組隊(duì)抽無(wú)限卡等。
第三類提升用戶分享的細(xì)節(jié)就是抽獎(jiǎng)任務(wù)。
比如很多在線少兒教育產(chǎn)品的老帶新都采用該類形式,基本邏輯為:用各種類型的積分兌換大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),獲取積分的任務(wù)包括“每周分享海報(bào)+邀請(qǐng)好友注冊(cè)+邀請(qǐng)好友購(gòu)買”。
再比如2021年最時(shí)髦的玩法是盲盒,快手就聯(lián)合泡泡瑪特開(kāi)展了新年抽盲盒活動(dòng),需要完成的任務(wù)為“集好運(yùn)”,“好運(yùn)”就是兌換抽盲盒的機(jī)會(huì),任務(wù)除了“邀請(qǐng)抽獎(jiǎng)+分享頁(yè)面+邀請(qǐng)注冊(cè)+分享視頻”外,還有簽到、關(guān)注等任務(wù)。
第四類提升用戶分享的細(xì)節(jié)是對(duì)細(xì)微行為的彈窗提醒,這在邀請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金類的玩法中比較常見(jiàn)。
比如,進(jìn)入正式的活動(dòng)頁(yè)面會(huì)直接彈窗提醒分享,或者展示邀請(qǐng)坑位讓用戶分享,最典型的案例就是拼多多的天天零錢。
而用戶分享成功后,還會(huì)彈窗提醒“分享到群”或“分享到群幾率提升xx%”;如果關(guān)閉彈窗,還會(huì)提醒用戶“邀請(qǐng)下列好友得xxx獎(jiǎng)金”等。
如果繼續(xù)關(guān)閉彈窗,可能會(huì)繼續(xù)彈窗提醒你“差xxx就能拿到現(xiàn)金了”,而用戶徹底離開(kāi),還會(huì)有彈窗繼續(xù)提醒,展示帶選項(xiàng)的頁(yè)面,選擇“繼續(xù)推薦”或“離開(kāi)”,比如餓了么的邀請(qǐng)紅包。
03
提升用戶參與的細(xì)節(jié)
邀請(qǐng)有獎(jiǎng)裂變中,用戶訪問(wèn)到分享的環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生流失,如何提升該環(huán)節(jié)的參與率,也需要細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì),辦法是盡可能讓用戶變得更積極,有緊迫感,所以可以采用如下細(xì)節(jié)。
第一種細(xì)節(jié)是設(shè)計(jì)跑馬燈,以向上滾動(dòng)或向左飄過(guò)的形式,展示“xxx通過(guò)分享/邀請(qǐng)獲得xxx元”等,營(yíng)造火熱、從眾的感覺(jué),在砍價(jià)、推薦紅包等活動(dòng)比較常見(jiàn)。
第二種細(xì)節(jié)是展示收益排行榜,名單上雖然能虛擬設(shè)計(jì),但最好能取自真實(shí)的邀請(qǐng)數(shù)據(jù),因?yàn)榭梢詫?duì)排名設(shè)計(jì)額外的邀請(qǐng)激勵(lì),同時(shí)增加一些動(dòng)效,吸引用戶關(guān)注。
最后一種細(xì)節(jié)是突出倒計(jì)時(shí),比如“距離活動(dòng)截止”、“現(xiàn)金有效期”等,配合動(dòng)效時(shí)鐘和動(dòng)態(tài)邀請(qǐng)按鈕,目的也是吸引用戶關(guān)注。
04
結(jié)語(yǔ)
以上就是邀請(qǐng)有獎(jiǎng)中全部的產(chǎn)品細(xì)節(jié),如果可以好好應(yīng)用,一定能取得出奇的裂變效果。
另外,所有產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有心理學(xué)理論做支撐,比如從眾效應(yīng)、損失厭惡、對(duì)比效應(yīng)等等,可見(jiàn)裂變?cè)O(shè)計(jì)也是心理學(xué)的應(yīng)用過(guò)程。
所以作為增長(zhǎng)人,一定要持續(xù)研究用戶,積累相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)底層思維,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)的增長(zhǎng)手段有持續(xù)進(jìn)化的空間,取得業(yè)績(jī)突破,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)【野生運(yùn)營(yíng)社區(qū)】,看更多干貨請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)
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