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企業(yè)微信好友無上限，私域流量即將迎來春天？

2020-03-12 10:36:21

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企業(yè)微信好友無上限，私域流量即將迎來春天？

曾經(jīng)的你，經(jīng)營著公司的私域流量池，實現(xiàn)了企業(yè)私域流量池從小到大的擴張，成功為企業(yè)培養(yǎng)了一批忠實用戶，達(dá)成了線上變現(xiàn)，但不曾想被這些問題難倒了？

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1.微信多開，群太多，手機卡，影響工作效率。

2.一個手機只能運行兩個號，每天背著幾部手機上下班。

3.微信最多只支持5000好友

4.好友過多，新加的好友看不到你的朋友圈。

5.員工離職使公司損失了大量客戶資源

6.群發(fā)等需要借助外部工具，操作體驗感不好。

7.廣告發(fā)多了會有封號危險，微信打擊“誘導(dǎo)式分享”的力度越來越大。

雖然微信個人號，能夠用來搭建企業(yè)的私域流量池，能夠獲取用戶終生價值，但從某種層面上來講，確實很難管理而且成本較大。

而微信這些私域運營存在的問題，企業(yè)微信都可以解決！甚至有專家說：企業(yè)微信，就是為私域流量而生的！

在探討企業(yè)微信究竟是怎么解決這些難題之前，先讓我們回顧一下企業(yè)微信的發(fā)展歷史。

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■ 2016年4月，企業(yè)微信發(fā)布。

■ 2018年3月，企業(yè)微信與微信個人號消息互通。

■ 2018年9月，企業(yè)微信發(fā)布2.5.8版，離職員工客戶可由管理員重新分配。

■ 2018年12月，企業(yè)微信發(fā)布2.7版本，「客戶聯(lián)系」功能上線。

■ 2019年，企業(yè)微信陸續(xù)上線「群發(fā)助手」、「歡迎語」、「企業(yè)標(biāo)簽」等功能，支持一鍵群發(fā)，允許企業(yè)通過標(biāo)簽接口管理客戶，好友數(shù)量無上限。

■ 2019年12月，企業(yè)微信3.0開放微信互通、升級100人群聊和客戶朋友圈三大功能?，F(xiàn)外部客戶群已支持200人群聊。

■2020年2月，新增直播功能。

從以上這些關(guān)鍵節(jié)點的更新，我們可以看到企業(yè)微信的功能迭代：企業(yè)微信與個人號消息互通；客戶資源綁定企業(yè)，離職員工客戶可由管理員重新分配；企業(yè)微信好友無限量；向客戶推送朋友圈……這些功能從根本上來講其實是鼓勵品牌、企業(yè)、流量主們用企業(yè)微信做營銷推廣工具。

接下來我們就從每個功能一一解析，企業(yè)微信是如何進一步強化與微信之間的連接，用微信賦能企業(yè)微信，并填補微信私域運營的弊端，成為私域流量營銷的主戰(zhàn)場。

好友數(shù)量無上限

微信雖然日活10億，但是一個微信個人號只能添加5000個好友，加滿5000人之后就得換一個微信號重新加人。但是微信號越多，需要的運營成本就越高：手機費用、電話費、人力成本……

而企業(yè)微信每個賬號的好友數(shù)量是無限制的，極大地節(jié)省了個人號運營成本。

同步微信朋友圈

微信個人號的朋友圈，當(dāng)微信好友人數(shù)超過3000人時，就會有一半的人看不到朋友圈，推廣效果大打折扣。

現(xiàn)在企業(yè)微信完全開放了朋友圈，推送的內(nèi)容每一個好友都可以看到，解決了用戶看不到你朋友圈的難題，增加了企業(yè)或者產(chǎn)品、活動的曝光，提高了轉(zhuǎn)化率。

而且企業(yè)微信推送的朋友圈，是有企業(yè)進行品牌背書，自然要比個人微信號更具有可信度，更容易培養(yǎng)忠實用戶，挖掘用戶的終生價值。

和微信消息互通

企業(yè)微信可以加個人微信為好友，并且能夠消息互通，也就是說你用企業(yè)微信給個人微信發(fā)消息，對方不需要下一個企業(yè)微信，直接在個人微信上就能收到。

這點可以說是微信為企業(yè)微信賦能的又一體現(xiàn)，我們可以充分利用微信日活10億用戶的優(yōu)勢，添加微信用戶，企業(yè)微信和微信消息互通，提高了溝通效率。

客戶資源綁定企業(yè)

企業(yè)往往會因為人員的離職而損失部分客戶資源，用微信運營私域流量，用戶是與個人微信號綁定，而在企業(yè)微信上，客戶資源則是與企業(yè)綁定，人員離職后，管理者可自行將客戶資源分配給其他的同事，完美的保障了企業(yè)私域流量池的穩(wěn)定，留住每一個用戶！

操作如下▼

在企業(yè)微信中選擇已離職成員的客戶，可以分配給其他服務(wù)人員繼續(xù)跟進。

分配后，離職成員的客戶會收到一條切換通知，確認(rèn)是否愿意切換為新的聯(lián)系人。

新增用戶互動功能

這里主要指群發(fā)助手、歡迎語、快捷回復(fù)，平時這幾個功能都可以借助外部工具來實現(xiàn)，所以這里就一起講一下。相信用過的朋友都知道，外部工具操作不穩(wěn)定，耗時長，使用體驗感并不好。

企業(yè)微信自帶群發(fā)助手，可以設(shè)置進群歡迎語，添加好友自動回復(fù)圖文消息，還可以自定義設(shè)置快捷回復(fù)，提升和好友之間的互動效率，而且這些功能最大的優(yōu)勢是它們都是微信企業(yè)研發(fā)的，它符合整個平臺的運作規(guī)則，所以用群發(fā)功能幾乎不會出現(xiàn)封號的問題。

群發(fā)助手▼