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315消費者權(quán)益日是消費者了解自身權(quán)益、維護自身權(quán)益的重要日子。消費者應(yīng)該積極行使自己的權(quán)益,同時也需要注意保護自己的權(quán)益,避免受到侵害。
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在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,或者通過12315微信公眾號進行維權(quán)。通過這些直接有效的維權(quán)方法與商家進行調(diào)解,同時管理部門也能對消費市場進行更有效的監(jiān)管。